제1조 목적
제2조 약관의 명시와 효력, 약관의 변경
제3조 관련법령과의 관계
제4조 서비스의 종류
제5조 용어의 정의
제6조 서비스의 성질과 목적
제7조 이용계약의 성립
제8조 이용계약의 원칙
제9조 이용신청
제10조 이용신청의 승낙
제11조 이용신청의 거부와 유보
제12조 이용계약의 종료
제13조 회원정보의 수집
제14조 회원정보의 제공 및 공유
제15조 회원정보의 보호
제16조 회원정보의 보관
제17조 회원정보의 변경 및 관리
제18조 서비스의 이용원칙
제19조 서비스 이용제한 및 회원자격의 정지
제20조 신용점수제도
제21조 대리 및 보증의 부인
제22조 매매대금 보호 서비스
제23조 구매과정 관련 규정
제23조2 판매 관련 규정
제24조 매매부적합물품의 규정
제25조 매매대금의 결제
제26조 배송
제27조 거래완료 및 상품미수령
제28조 교환 및 반품ㆍ환불
제29조 대금의 정산
제30조 적립금과 NongsuCash
제31조 수수료
제32조 공개게시판 등의 이용원칙
제33조 전자문서 등의 이용원칙
제34조 타인의 지적재산권, 정보침해 등의 금지
제35조 회사의 면책
제36조 준거법 및 관할법원
제37조 기타 조항
부칙
 
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 우림인포텍(이하 "회사"라고 합니다)이 운영하는 인터넷 사이트인 유통 온라인 마켓포탈 사이트 (http://www.Nongsu.com, 및 부속 Family-Site)를 통하여 제공하는 판매 관련 서비스, 구매 관련 서비스, 지불대행 서비스, 기타 부가서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항을 규정하고, 회원의 서비스 이용절차에 관한 사항을 고지함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시와 효력, 약관의 변경)
가. 회사는 서비스를 이용하고자 하는 자 및 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com) 화면에 본 이용약관을 게시합니다.
나. 회사가 이 약관을 변경하는 경우에는 변경된 약관의 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다.
다. 본 약관에 동의함으로써 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원으로서 본 약관 및 회사가 별도로 정하여 회원에게 공지한 사이트 이용규칙을 준수할 책임을 집니다.
라. 이 약관은 회사와 회원간, 회원과 회원간에 성립되는 서비스 이용계약 중 기본내용을 규정하며, 회사는 필요한 경우 이용약관의 내용을 변경하여 미리 공지할 수 있습니다.
제3조 (관련법령과의 관계)
가. 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률을 비롯하여 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 표시광고의공정화에관한법률, 소비자보호법, 전자거래기본법, 전기통신사업법, 여신전문금융업법 등 관련법령에서 규정하는 관련규정 및 일반적인 상관례에 의거합니다.
나. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률(예 : 상품공급서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정), 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(예 : 개인정보의 보호에 관한 규정), 표시광고의공정화에관한법률(예 : 판매등록된 상품의 상세정보와 관련한 표시 및 기재사항), 소비자보호법(예 : 소비자보호와 관련한 사업자의 의무에 관한 규정), 전자거래기본법(예 : 소비자보호에 관한 규정) 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제4조 (서비스의 종류)
회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
가. 판매ㆍ구매 관련 서비스 : 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com) 및 부속Family-Site를 통하여 회원 상호간에 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
나. 기타 부가서비스 : 판매ㆍ구매 관련 서비스, 지불대행 서비스 이외에 회사가 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com, http://www.inicis.com)를 통하여 회원 및 가맹점에 대하여 온라인으로 제공하는 FAQㆍ도움말 등의 안내서비스, 정보서비스, 실명확인 서비스, 공인인증서 관련 서비스, 정산시스템 제공 서비스, 서비스 관련 이메일전송 서비스, Community 등의 인터넷서비스와 콜센터 운영 대행 서비스를 말합니다.
제5조 (용어의 정의)
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “회원”이란 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com 및 부속Family-Site )에 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 데 필요한 일정한 정보를 제공하고, 이용약관에 동의한 자를 말하며, 개인회원과 사업자회원으로 구분됩니다.
2) "아이디(ID)"란 서비스 이용에 필요한 회원식별 부호로서, 회사가 정한 규칙에 따라 회원이 설정하는 문자와 숫자로 구성됩니다.
3) "비밀번호(패스워드, password)"란 회원정보의 보호를 위하여 회원식별보호에 부수하는 부호로서 회원이 설정하는 문자와 숫자, 특수기호 등으로 구성됩니다.
4) "실명"이란 회원가입 신청자의 정보 중 사업자등록번호와 상호, 주민등록번호와 이름이 일치하는 것을 말합니다.
5) "판매자"란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com 및 부속Family-Site)에 상품을 등록함으로써 구매자에 대하여 판매행위를 하는 회원을 말하며, 판매자 회원이 사업자인 경우는 사업자 판매자라고 하며, 판매자 회원이 개인인 경우는 개인 판매자로 구분합니다.
6) "구매자"란 구매자 이용약관에 따라 회원가입 및 이용계약을 체결하고 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com 및 부속Family-Site)에 판매자 회원이 등록한 상품을 "구매신청, 주문, 입찰 등의 방법"(이하 "구매"라 합니다)을 통하여 구매의 의사를 밝히고, 거래 성사시 회사가 제공하는 지불수단에 의하여 대금을 결제함으로써 구매하는 회원을 말합니다.
7) "판매방법"이란 B.I.판매방법, 공동구매, 쇼핑, 경매 등과 같이 판매자 회원이 회사가 운영하는 사이트(www.Nongsu.com 및 부속Family-Site)에서 상품을 판매하는 방법입니다. 판매방법에 관한 이용방법은 해당 서비스 또는 안내서비스 관련 화면에 게재합니다.
8) "구매방법"이란 B.I.판매방법, 구매신청, 주문, 즉시구매, 입찰 등과 같이 회사가 운영하는 사이트(www.Nongsu.com 및 부속Family-Site)에서 구매의사를 표시하는 방법으로서, B.I.판매방법의 경우 주문 결제 후 도매시장 경매 등의 시세변동에 의해 배송이 완료된 후에 정산환급을 의미하며, 경매의 경우 입찰 또는 즉시구매, 공동구매의 경우 구매신청, 쇼핑의 경우 주문의 방법으로 구매의사를 표시합니다.
9) "거래성사"란 판매자가 판매의 목적으로 등록한 상품에 대해 구매자가 구매의사를 밝히고 회사의 거래중개 시스템을 통하여 구매확정이 됨으로써 판매자와 구매자 사이에 상품의 매매에 관한 계약이 성사되는 것을 말합니다.
10) "매매대금보호 서비스"란 회사가 운영하는 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com 및 부속Family-Site)에서 판매서비스를 통하여 판매자와 구매자간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 매매대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
11) "마이페이지"란 회원에게 제공되는 서비스 메뉴로서 회원의 거래내역과 관련한 정보를 정확하고 신속하게 알 수 있도록 하기 위하여 구매거래내역, 판매거래내역, 신용도, 회원정보, 상담내역 등을 모아주는 서비스 화면을 말합니다.
12) "판매관리센터"란 판매자 회원에게 제공되는 서비스 메뉴로서 회사가 판매자를 위하여 제공하는 서비스를 편리하게 이용하도록 하고, 판매와 관련한 정보를 정확하고 신속하게 알 수 있도록 하기 위하여 판매거래내역, 신용도, 회원정보 등을 모아주는 서비스 화면을 말합니다.
13) "적립금"이란 구매자가 구매시 현금처럼 사용할 수 있는 회사전용의 전자화폐입니다.
14) "거래취소"란 판매자가 상품을 등록한 이후 거래성사 후 매매거부, 직권취소, 반품 등으로 거래진행 과정에서 거래가 취소되는 것을 말합니다.
15) "매매거부(판매거부, 구매거부)"란 판매자나 구매자가 거래상대방의 동의 없이 거래를 취소하는 것을 말합니다.
16) "직권취소"란 회사에 의하여 등록된 상품 또는 거래가 취소되는 것을 말합니다.
17) "신용제도"란 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 판매와 구매가 이루어진 경우 회사가 정한 일정기준에 따라 부여되는 거래등급 및 점수를 말하며, 신용레벨과 신용점수로 구성되어 있습니다.
18) “송금계좌 실명제”란 거래완료를 통하여 구매자가 결제한 대금을 판매자에게 송금할 때, 판매자의 인적사항과 송금하는 정산계좌 개설자의 인적사항이 일치하여야 하는 것을 말하며, 구매자의 결제 후 거래취소로 구매자에게 대금환급이 되어야 하는 경우 구매자의 인적사항과 환급을 받을 계좌 개설자의 인적사항이 일치하여야 환급이 되는 경우를 포함합니다.

나. 위 가항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제6조 (서비스의 성질과 목적)
가. 회사가 제공하는 온라인 마켓포탈 서비스는 회원 스스로의 결정에 따라 회원 상호간에 상품의 매매거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 것입니다.
나. 회사는 회원에게 물품을 직접 판매하거나 회원으로부터 물품을 구매하지 않습니다. 다만, 회사는 회원간 자율적 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키기 위한 온라인 도구를 제공하는 것이며, 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로에게 있습니다.
제7조 (이용계약의 성립)
서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 전자우편(email) 또는 기타 이용자가 알 수 있는 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
제8조 (이용계약의 원칙)
가. 이용계약은 주민등록번호를 소지한 만14세 이상의 사람이면 누구나 할 수 있습니다.
나. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 합니다. 실명이 아니거나 타인의 개인정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여서는 안 되며, 비실명 이용신청 및 타인의 정보이용으로 인한 제반 책임을 져야 합니다.
다. 서비스 이용신청자는 회사가 운영하는 사이트에서 회원을 식별하기 위한 아이디(ID 사용할 수 있으며, 아이디은 실명 1인당 1개만을 사용할 수 있습니다.
라. 회원가입시 회사에 제공한 개인정보 중 연락처 정보 등은 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 거래를 하는 경우 거래상대방에게 제공됩니다. 회사가 제공하는 거래상대방에 관한 정보는 신속한 거래 및 안전한 거래의 진행을 위하여만 사용할 수 있으며, 이외의 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
제9조 (이용신청)
가. 서비스 이용신청자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 회원가입 신청양식에 따라 아래의 사항을 사실대로 기록하여야 합니다.
  <필수기록사항>
1. 이름
2. 주민등록번호 앞 6자리
3. 주소
4. 전화번호(유선번호 또는 무선번호)
5. email 주소
6. 아이디(ID)
7. 비밀번호
나. 필수기록사항 중 회원아이디는 회사의 상호나 회사가 운영하는 인터넷 사이트의 명칭과 동일하거나 유사한 것을 사용할 수 없으며, 선량한 사회의 풍속을 해칠 우려가 있는 어휘는 사용할 수 없습니다.
다. 회사는 위의 필수항목 외에 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하고, 회사가 제공하고자 하는 서비스의 홍보 및 안내를 위하여 이용신청자에게 관심분야나 취미, 직업 등의 정보를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 요청을 거절할 수 있습니다.
제10조 (이용신청의 승낙)
가. 회사는 이용신청자가 회사가 정한 양식에 따라 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 실명확인을 거쳐 서비스 이용신청을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
나. 회사는 회원가입신청의 경우 법령에 따라 회사가 이용 가능한 신용정보업자나 신용정보집중기관에 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인하는 실명확인절차를 거치며, 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 실명확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
제11조 (이용신청의 거부와 유보)
가. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 서비스 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있으며, 그 예시는 아래와 같습니다.
  예시>
1) 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
2) 서비스 이용신청이 실명이 아님이 확인된 경우
3) 기 가입된 회원의 이름 및 환급 계좌번호상의 이름이 일치하지 않는 경우
4) 기 가입된 회원의 이름을 변경할 경우
5) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 회원이 이용신청 불가기간이 경과하지 않은 상태로 다시 이용신청을 하는 경우
6) 회사에 의하여 회원자격이 정지된 회원이 이용정지 중에 회원 임의로 이용계약을 해지하고 다시 이용신청을 하는 경우
7) 가입신청시 기재하여야 하는 정보를 허위로 기록한 경우
8) 이용신청이 기타 위법 또는 부당하다고 확인된 경우
나. 회사는 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 email을 통하여 통지합니다. 회사가 이용신청에 대한 승낙을 유보하는 경우의 예시는 아래와 같습니다.
 

예시>
1) 회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
2) 실명확인 및 이 메일 인증절차에서 실명여부 및 인증이 되지 않는 경우
3) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 이용신청의 유보가 필요하다고 인정하는 경우

제12조 (이용계약의 종료)
가. 회원에 의한 해지
  1) 회원은 회사에 이용계약의 해지의사를 통지함으로써 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
2) 회원은 해지의사를 통지하기 전에 구매절차를 완료, 철회 또는 취소해야 하며,구매절차의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
3) 이용계약을 해지한 회원은 이 약관에서 정하는 회원가입절차에 따라 회원으로 다시 이용계약을 신청할 수 있습니다.
나. 회사에 의한 해지
 

1) 회사는 기통지된 이용계약의 승낙에 대하여 다음과 같은 사유로 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 회원에게 해지의사를 통지합니다.
① 회원의 이용계약 신청에 승낙거부의 사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 이 약관 및 회사가 정한 규칙에 위배하여 물품거래행위를 하거나 시도한 경우
③ 회원이 회사나 타인의 권리, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회원이 회사의 원활한 서비스의 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원이 실제로 상품을 판매 또는 구매하고자 하는 의사가 없이 상품등록행위, 구매관련 행위를 하거나 상품의 매매행위를 가장하여 회사의 결제시스템을 이용하려는 행위를 하는 경우
⑥ 기타 약관에 위배되는 행위를 한 경우
2) 회사는 해당 회원에게 사전 또는 사후에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
3) 회원이 제공한 연락처 정보의 오류 등으로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 회원을 식별할 수 있는 서비스 화면 등에 해지의사를 공지함으로써 이용계약은 종료됩니다.
4) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있으며, 이 경우 물품대금의 환불이나 결제의 취소는 회원이 거래를 취소하였을 경우와 동일하게 진행됩니다.

다. 이용계약이 종료된 회원에게 현금성의 적립금이 남아있는 경우, 회사는 1만원 이상의 경우 1만원 단위로 해당 회원이 지정한 은행계좌로 그 금액을 즉시 송금거나, 잔액은 소멸될 수 있습니다. 또한 회원이 회사에 대하여 변제하여야 하는 서비스 이용대금 등의 금전이 있는 경우 해당 회원은 회사에게 그 금액을 즉시 변제하여야 합니다.
라. 회사에서 이벤트 등의 결과로 지급한 적립금 등은 이용계약의 해지와 동시에 소멸합니다.
마. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 합니다.
제13조 (회원정보의 수집)
가. 회사는 이용계약을 위하여 서비스 이용신청시 필요한 정보의 제공을 요청하며, 회원가입시 제공한 정보 외에 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집합니다.
나. 회원으로부터 기본정보 이외의 정보를 수집할 때에는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받으며, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다.
다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
라. 회원은 회사에 정보를 제공하고자 하는 때에는 반드시 사실대로 제공하여야 하며, 그러하지 않은 경우 제반 책임은 정보를 제공한 회원에게 있습니다.
제14조 (회원정보의 제공 및 공유)
가. 회사는 서비스화면을 통하여 공개되는 정보(회원아이디, 신용점수 등)를 제외하고는 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 회원정보를 사용하지 않습니다.
나.

회사는 회원가입시에 수집한 회원정보를 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
① 상품의 배송에 필요한 회원정보(성명, 주소, 연락처 등), 수취인정보를 배송업체에게 제공하는 경우
② 회원정보의 이용 및 제3자 정보에 관하여 법령이 허용하는 경우
③ 회원간 거래의 원활한 진행에 필요한 경우
④ 거래가 종료된 이후 A/S 등을 위하여 필요한 경우
⑤ 이용약관에 밝힌 서비스의 범위내에서 회원정보를 제공 또는 사용하는 경우

다. 회사는 거래성사후 해당 거래의 판매자와 구매자에 한하여 상대방 회원의 이름, 연락처 정보 등을 제공하며, 이 경우 회사는 동 정보를 열람할 수 있는 방법을 회원에게 제공합니다.
라. 회사는 판매자와 구매자간의 원활한 거래를 위하여 결제시스템을 제공하며, 회사의 지불대행회사에 대하여 본 약관에 의하여 수집된 회원정보 중 결제자정보와 결제내역, 수취인정보 등을 제공합니다. 다만 이 경우에도 회원에게 그러한 사실을 관련 서비스 화면이나 이메일 또는 공지 등을 통하여 통지합니다.
<회사의 지불대행 회사>
상호 : (주)이니시스
주소 : 서울 관악구 봉천11동 1659-5 자티전자빌딩 4층
대표 : 권도균
마. 회사는 회사가 시행하는 텔레마케팅 서비스와 관련하여 대행회사가 있는 경우 대행회사에 관한 사업자정보와 제공목적 및 제공범위 등을 사이트 공지화면과 개인정보보호정책에 공지합니다.
제15조 (회원정보의 보호)
가. 회원은 언제든지 자신의 회원정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다.
나.

회원은 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 잘못된 정보의 정정을 회원에게 요청할 수 있고, 잘못된 정보의 정정이 완료될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.

다. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 제한하며, 회원은 자신의 회원정보의 보호를 위하여 필요한 관리를 하여야 합니다.
라. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
마. 회사의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.
성 명 : 김연아
직 위 : 대표이사
전화번호 : 02-3461-3300
팩스번호 : 02-6670-0310
바. 회사는 “개인정보보호정책”을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(http://www.Nongsu.com)에 공개합니다.
제16조 (회원정보의 보관)
가. 회원과의 이용계약이 종료된 경우 회사는 당해 회원의 정보를 즉시 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다.
 

① 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률 등 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 이용계약이 종료되었더라도 회사가 운영하는 사이트에서 거래내역이 있는 회원에 대하여 회사는 거래당사자에 대한 정보제공을 위하여 이용계약종료 후 6월의 기간에는 회원아이디, 회원명, 주민등록번호, 연락처, 배송관련주소, 결제계좌정보, 거래내역(매매내역 및 신용점수 등) 등의 필요정보를 보관합니다.
③ 회사에 의하여 이용계약이 해지된 경우 또는 회원자격이 정지된 회원에 대해서는 이용계약 종료 후 5년간 회원아이디, 회원명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 이용계약의 해지 및 회원자격정지와 관련된 정보 등의 필요정보를 보관할 수 있습니다.
④ 회원이 회사에 대하여 미결제금전이 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금 완료시까지 해당 회원아이디(ID), 회원명, 연락처, 주소 등의 필요정보를 보관합니다.
⑤ 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.

나. 기타 회원으로부터 정보수집에 관한 동의를 받은 때에는 보유기간을 명시하고 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
제17조 (회원정보의 변경 및 관리)
가. 회원은 서비스 이용신청시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 또는 회원정보가 잘못 기재된 사실을 안 경우에는 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 My Page의 해당 서비스 화면에서 변경할 수 있습니다.
나.

회원아이디, 주민등록번호 및 회원명은 수정할 수 없음을 원칙으로 하며, 주민등록번호나 회원명을 수정해야 하는 법률적 사항이 발생된 경우에는 그 증빙을 첨부하여 개인정보책임자에게 수정을 요청하여야 합니다.

다. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 손해 또는 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 회원아이디 및 비밀번호 등 회원정보에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
마. 회원은 자신의 회원아이디와 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
바. 회원정보를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하며, 회원정보의 관리 및 보호를 위하여 회사의 안내에 따라야 합니다.
제18조 (서비스의 이용원칙)
가. 회사가 제공하는 판매와 구매 관련 서비스는 경매, 공동구매, 쇼핑 등이 있습니다. 서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다.
나.

회사는 서비스의 종류에 따라 그 이용방법 및 서비스의 특성을 관련 서비스 화면에 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다.

다. 회원아이디와 비밀번호로 회사가 제공하는 서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 상품을 판매하거나 구매할 수 있습니다.
라. 매매 관련 서비스를 통하여 상품을 판매하거나 구매하는 경우, 회원은 반드시 회사가 마련한 매매대금 보호서비스를 통하여 거래를 진행하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 회사는 특정한 카테고리나 서비스에 대하여 결제방법을 제한하거나 매매대금 보호서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 이 경우 회사는 이러한 사실을 공지합니다.
마. 구매자회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 상품을 판매하기 위하여는 “판매자 권한신청”을 하여야 합니다. 회사가 제공하는 판매 관련 서비스는 사업자에게 그 자격이 주어짐이 원칙이며, 개인이 판매 관련 서비스를 이용함에 있어서는 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제19조 (서비스 이용제한 및 회원자격의 정지)
가. 회사는 거래의 안전성과 신뢰성을 제고하기 위하여 일정한 경우 판매자나 구매자가 거래상대방에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있도록 하고 있습니다. 서비스 이용자격이 제한된 회원은 해당 거래상대방과는 거래를 할 수 없도록 제한됩니다.
나.

회사는 특정한 경우 회원의 서비스 이용제한 및 회원자격을 제한할 수 있으며, 회원자격이 정지되면 회사가 제공하는 서비스 이용이 제한됩니다. 사안이 해결될 때까지 회원자격이 임시로 정지되는 임시정지와 회원자격이 영구히 정지되는 영구정지가 있습니다. 회원자격이 영구 정지된 회원에게 기존에 완료되지 않은 거래내역이 있는 경우에는 회사는 해당 거래를 취소, 철회할 수 있습니다.

  < 회원의 회원자격 정지유형 >
유 형 내 용
임시정지 - 새로운 매매행위 불가
- 거래평, 상품문의, 스토어 게시판 등의 글 등록 불가
- 로그인, 이용해지 신청, 기진행중인 거래의 진행은 가능, 영구정지 로그인 및 기존거래 진행 불가, 새로운 매매행위 불가
 
1) 부당한 매매행위
회사는 진정한 의사가 없이 상품의 등록이나 구매, 가격 조작, 고의의 매매거부나 반품행위 등의 행위를 하거나, 신용카드의 불법사용, 타인의 결제정보의 임의사용, 음란물 등 매매부적합물품에 대한 매매행위가 신고접수된 때에는 관련 아이디에 대하여 회원자격을 정지하거나 해당 거래의 취소, 송금중지 등 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2) 명예훼손
회원이 회사 또는 타인의 명예를 훼손하였음이 신고 접수된 경우 회사는 신고 또는 적발 시점부터 해결 시점까지 서비스의 이용을 제한하거나 회원자격을 영구히 정지할 수 있습니다. 이때 적립된 적립금은 회사의 권한에 의해 사용이 정지됩니다.
3) 회원간 분쟁
회사가 운영하는 사이트 내에서 회원간에 분쟁이 발생하였음에도 분쟁해결에 협조하지 않거나 이로 인하여 타인의 정당한 권리를 침해하는 것이 신고 접수된 경우 회사는 신고 또는 적발 시점부터 해결 시점까지 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
4) 개인정보의 도용 및 임의사용
개인정보의 도용 및 임의사용으로 신고 접수된 경우 회사는 관련 회원아이디에 대하여 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 영구히 제한할 수 있으며, 이용계약을 해지한 후 다시 이용계약을 신청하더라도 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.
5) 연락두절
회사는 회원이 서비스 이용 신청시 기록한 연락처가 타인의 연락처 또는 허위인 것으로 확인되는 경우 회사나 회원으로부터의 연락을 고의로 회피하는 경우 회원자격을 정지할 수 있으며, 관련 거래를 취소할 수 있습니다.
6) 회원아이디 또는 닉네임의 사용제한
회원은 타인의 지적재산권 등을 침해하는 아이디를 사용하여서는 안 됩니다. 권리소유자로부터 권리침해 중단 요청이 접수되는 경우 회사는 해당 회원아이디의 사용을 금할 수 있습니다. 또한 욕설, 비속어, 음란성, 타인의 불쾌감 등을 유발시키는 회원아이디는 사용할 수 없으며, 공공기관명 등으로 오인될 수 있는 어휘를 사용해서도 안됩니다.
다. 회사는 회원에 대하여 정상적으로 서비스 제공이 불가하다고 판단되는 경우 특정 회원에 대하여 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
라. 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 거래내역이 있는 경우 해당 회원은 거래를 취소, 철회, 완료하여야 합니다.
제20조 (신용점수제도)
가. 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서의 신뢰성 향상을 위하여 회원 및 판매자의 신용제도를 운영하며, 신용제도는 거래내역을 기준으로 거래실적에 대한 신용제도를 말합니다. 회원의 신용제도는 신용레벨과 신용점수, 거래평으로 구성되며, 판매신용제도와 구매신용제도로 구분됩니다. 신용제도의 상세한 기준은 해당 서비스화면(예 : Mypage)에 게시하며, 신용제도의 변경시 이를 해당 서비스 화면에 공지합니다.
나.

신용점수는 거래완료의 경우에 +2점이 부과되며, 매매거부시에 -2점이 부과됩니다. 반품(거래당사자의 동의에 의한 직권취소 포함)으로 거래가 취소된 경우에는 신용점수가 부과되지 않습니다.

다. 회원의 신용레벨
 
1) 판매신용레벨
전체 판매점수와 최근 1개월간의 판매성사, 판매거부, 만족비율의 조건에 따라 레벨이 산정됩니다
신용등급 VIP, Gold, Silver, 일반
내용 VIP와 GOLD의 경우 판매신용점수, 최근 1개월 동안의 판매성사, 판매거부, 만족비율 등의 조건이 모두 충족되어야 하며, 해당 조건을 유지하지 못할 경우 등급 하향 조정
2) 구매신용레벨
전체 구매점수와 최근 1개월간의 구매성사, 구매거부의 조건에 따라 레벨이 산정됩니다.
신용등급 VIP, Gold, Silver, 일반
내용 VIP와 GOLD의 경우 구매신용점수, 최근 1개월 동안의 구매성사, 구매거부 등의 조건이 모두 충족되어야 하며, 해당조건을 유지하지 못할 경우 등급 하향 조정
라. 회사는 회원자격이 정지된 회원에 대해서 해당 회원이 회원자격이 정지되거나 매매거부로 인한 구매자격 제한이 된 경우 그러한 사유를 소명하거나 매매거부에 대하여 거래상대방과의 합의가 있었음을 소명하는 경우 등에는 해당 회원의 해당 구매거부횟수를 차감하거나 회원자격을 복구하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
마. 판매거부가 발생한 경우 1개월의 경과기간 내에 판매거부가 발생하지 않는 경우 판매거부횟수를 1회씩 차감하며, 구매거부는 3개월의 경과 기간 동안 구매거부가 발생하지 않을 경우 구매거부횟수를 1회씩 차감합니다.
라. 판매자의 신용레벨과 점수는 상품의 상세정보 화면에 공개함을 원칙으로 하며, 회원의 신용제도는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서의 거래시 참고자료로 이용되며, 회사가 회원의 신용을 보증하는 것은 아닙니다.
제21조 (대리 및 보증의 부인)
가. 회사는 회원간 거래를 위하여 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하며, 상품을 직접 판매하거나 구매하지 않으며, 판매자나 구매자를 대리하지 않습니다. 또한, 회사가 회원간 거래의 진행을 위하여 행한 모든 행위는 판매자 또는 구매자를 대리하는 것이 아니며, 대리하는 것으로 간주되지 않습니다.
나.

회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 이루어지는 회원간의 거래와 관련하여 거래의사의 진정성, 등록된 상품의 품질이나 적법성, 판매자가 기재한 정보 및 그 정보에 링크된 정보의 진실성 등을 보증하지 않습니다. 회원은 스스로의 판단에 의하여 거래를 진행하여야 합니다.

다. 회사는 판매자 회원이 등록하는 상품의 정보를 통제, 제한하지 않으나, 등록된 상품이 법령에 저촉되거나 타인의 권리를 침해한다고 판단하는 경우에는 당해 상품 또는 상품의 정보를 수정, 삭제하거나, 이미 구매가 진행중이더라도 당해 상품을 취소, 중지 등 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제22조 (매매대금 보호 서비스)
가. 매매대금 보호 서비스의 목적과 의미
1) 회사는 회사가 제공하는 서비스를 통하여 정상적으로 진행되는 매매거래에 대해서 매매대금을 보호하는 서비스를 제공하며, 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매대금 보호 서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다. 다만, 특정 카테고리에 등록되는 상품 또는 코너의 경우는 매매대금 보호 서비스가 적용되지 않을 수 있습니다.
2) 매매대금 보호 서비스는 구매자의 대금결제시 이의 수령, 보관 및 판매자에게 대금을 송금하는 절차로 이루어집니다.
3) 매매대금 보호 서비스는 회원간 거래에서 발생하는 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 거래당사자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 서비스이며, 회사의 매매대금 보호 서비스는 거래당사자의 대리 또는 대행, 거래 진행의 보조 등을 의미하지는 않습니다.
4) 매매대금 보호 서비스는 판매ㆍ구매 관련 서비스의 기본서비스로서 직거래가 허용되지 않는 카테고리에서 매매대금 보호 서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 것이 신고 접수된 경우 회사는 당해 거래의 취소, 중지 및 관련 회원아이디의 서비스 이용제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
5) 매매대금 보호 서비스의 과정에서 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 부가적인 대가로서 회원은 회사에 대하여 관련 이자 등의 반환을 청구할 수 없습니다.
나.

매매대금 보호 서비스와 분쟁의 중 재

1) 매매대금 보호 서비스가 진행중에 발생한 거래당사자간의 분쟁에 대해서 회사는 이를 중재할 수 있으며, 이 경우 거래당사자인 판매자와 구매자는 회사의 중재에 응하여야 합니다.
2) 회사가 제공하는 매매대금 보호 서비스를 이용하지 않은 거래나 매매대금 보호 서비스가 종결된 이후에 해당 거래와 관련하여 발생하는 청약철회, 환불 A/S 등과 관련한 사항은 거래당사자인 판매자와 구매자가 협의하여 해결하여야 하며, 상호 협의가 이루어지지 않는 경우 회사는 이를 중재할 수 있으며, 이 경우 거래당사자인 판매자와 구매자는 회사의 중재에 응하여야 합니다.
다. 회사가 제공하는 매매대금 보호 서비스를 그 목적에 위배하여 이용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해 또는 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 회사는 매매대금 보호 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
라. 회사가 매매대금 보호 서비스를 제공하지 못할 상황이나 사유가 발생한 경우 회사는 판매자의 상품등록시부터 매매대금 보호 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 상품의 일부 또는 전부에 대하여 이를 제공하지 않을 수 있습니다.
마. 매매대금 보호 서비스 이용시 유의사항
 
1) 회원은 매매대금 보호 서비스를 이용함에 있어 아래의 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.
① 카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조사고
② 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조사고
③ 카드, 결제계좌의 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고
2) 위의 사유가 발생하는 경우 회사는 관련 거래에 대해서 매매대금 보호 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 관련 회원아이디에 대해서 서비스를 제공하지 않거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
제23조 (구매과정 관련 규정)
가. 매매과정의 기본원칙
1) 판매자가 판매를 목적으로 등록한 상품에 대하여 구매자는 구매를 할 수 있습니다. 다만, 판매자가 구매자제한을 설정한 경우 해당 조건에 해당하는 회원은 구매를 할 수 없습니다.
2) 구매자는 구매하고자 하는 상품에 대하여 구매의사를 밝히면, 회사는 구매확정 후 구매성사에 대한 내용을 해당 상품의 판매자와 구매자에게 관련 서비스 화면 또는 email 등의 방법을 통하여 통보합니다.
3) 구매자로 확정된 경우에 한하여 구매자는 구매확정일로부터 5영업일 이내에 구매대금을 결제할 수 있으며, 구매자의 구매대금 결제가 확인되면, 회사는 이러한 내용을 판매자와 구매자에게 관련 서비스 화면 또는 email 등의 방법을 통하여 통보합니다.
4) 구매자의 결제가 확인되면, 판매자는 구매자가 지정한 수령지정보로 결제확인일로부터 5영업일 이내에 해당 상품을 배송하여야 합니다. 판매자가 배송의 의사표시를 하면, 회사는 이러한 내용을 구매자에게 관련 서비스 화면 또는 email 등의 방법을 통하여 통보합니다.
5) 판매자의 배송표시가 이루어진 경우 구매자는 구매상품의 수령을 준비하여야 하며, 배송된 상품이 구매한 상품이 정확한지를 확인한 후 거래완료를 하여야 합니다. 구매자의 거래완료가 이루어지면 회사는 이러한 내용을 구매자에게 관련 서비스 화면 또는 email 등의 방법을 통하여 통보합니다.
6) 구매자의 거래완료가 이루어지면, 회사는 판매자가 선택한 정산주기에 따라 관련 금액을 판매자에게 송금합니다. 다만, 회사는 판매자의 배송정보 표시일로부터 20일이 경과하도록 구매자로부터 미수령, 청약철회 등의 의사표시가 없을 때에도 판매자에게 대금을 송금할 수 있습니다.
7) 거래당사자는 거래성사 후 거래를 취소할 수 있습니다. 거래상대방의 동의를 구하지 않은 일방적인 거래취소는 거래상대방으로부터 손해배상 청구 등의 민사소송의 대상이 될 수 있습니다. 일방적인 거래취소시 회사는 해당 회원아이디에 신용제도에 따른 벌점을 부과합니다.
8) 거래당사자는 상호 합의하여 회사에 거래취소를 요청할 수 있습니다. 또한 회사는 관련 거래가 정당하지 않다고 판단되는 경우 또는 해당 상품의 거래진행을 중단할 필요가 있다고 판단되는 경우 거래당사자의 동의 없이도 거래를 취소할 수 있습니다.
9) 구매자는 주문 또는 구매대금 결제시에 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 상품수령지 정보 등을 정확히 기재하여야 하며, 이의 미기재 또는 오기로 인한 책임은 구매자에게 있습니다.
10) 구매자는 회원가입 시 등록한 이름은 변경할 수 없으며, 실명등록을 원칙으로 하며 환급금 송금계좌번호는 회원가입 시 등록한 이름과 동일인 이어야 하며 동일인이 아닐 경우 환급이 불가능 합니다.
11) 적립급이 누적되어 발생한 환급금에 대한 송금은 회사에서 정한 별도의 규정에 의한다.
나.

물품구매 관련 규정

1) 상품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 양식에 따라 구매행위를 진행하여야 합니다.
2) 경매의 경우 입찰과 낙찰, 공동구매의 경우는 구매신청, 쇼핑에서는 주문을 통하여 구매를 할 수 있습니다.
3) 만 19세 미만의 회원은 성인용품 등 청소년보호법에서 금지하는 상품에는 구매를 해서는 안 되며, 회사는 만19세 미만의 회원에 대해서는 특정 카테고리에 대한 구매행위를 제한할 수 있습니다.
4) 만20세 미만의 회원이 구매행위를 할 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 판매자가 법정대리인의 동의증빙을 요청할 경우 이에 응하여야 합니다. 판매자가 미성년자 판매를 제한한 경우 미성년 회원은 해당 상품을 구매할 수 없습니다.
5) 구매자회원은 판매자가 등록한 상품의 정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 구매행위를 하여야 합니다.
6) 회원은 구매의사가 있는 상품에 문의사항이 있는 경우에는 판매진행중인 상품의 "상품문의게시판"을 통하여 판매자에게 상품에 관하여 문의를 할 수 있습니다.
7) 구매자 회원은 회사가 구매자 확정 후 발송하는 구매확인메일 또는 마이페이지의 구매자용 서비스화면에서 구매결과를 확인할 수 있습니다. 구매자가 확정되면, 회사는 거래의 원활한 진행에 필요한 연락처 정보 등을 판매자에게 제공합니다.
8) 구매자 회원은 거래성사 후 5영업일 이내에 구매대금을 결제하여야 하며, 결제하기 전까지 서비스화면에서 "구매거부" 항목을 클릭하여 거래를 취소할 수 있으며, 거래의 일방적 취소로 인한 신용점수가 부과됩니다. 거래의 임의취소로 인한 책임은 거래를 취소한 회원에게 있습니다. 또한 거래성사 후 5영업일까지 결제하였음이 확인되지 않는 경우 회사를 이를 거래취소로 인정하여 "구매거부"에 의한 신용점수를 부과합니다.
9) 구매자는 주문 또는 구매대금 결제시에 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 상품수령지 정보 등을 정확히 기재하여야 하며, 이의 미기재 또는 오기로 인한 책임은 구매자에게 있습니다.
10) 구매대금의 결제시 결제방법은 판매자가 허용한 결제방법 중에서 선택하여야 하며, 구매자가 신용카드, 계좌이체, 무통장입금의 방법을 선택하는 경우 회사에서 별도 책정한 결제대행회사로 결제 관련 정보를 전송합니다.
11) 구매자는 구매한 상품을 수령한 후 상품의 이상유무를 확인한 후 거래완료의 의사표시를 해당 서비스 화면에 표시하여야 합니다.
12) 구매자는 구매한 상품에 대하여 구매거부, 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 거래상대방의 동의를 얻지 않은 구매거부에 대하여 회사는 구매자에게 벌점을 부과하거나 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
다. Family-Site를 통한 구매
 
1) 회원으로 가입한 자는 Family-Site에서는 당사의 적립금 등을 적용할 수 있다.
2) Family-Site는 Family-Site운영자에 의하여 별도의 이용규칙이 적용될 수 있으며, Family-Site 회원은 Nongsu.com의 운영규칙을 준수하여야 합니다.
제23조의2 (판매 관련 규정)
상품을 판매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 관련 서비스화면의 등록양식에 따라 판매상품을 등록하여야 하며, 구매자가 관련 상품에 대한 정확한 정보를 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 회사가 물품판매와 관련한 규정을 변경하고자 하는 경우 회사는 관련 서비스 화면에 변경된 내용을 게재합니다.
가. 판매서비스 이용원칙
1) 상품등록은 기본적으로 회사의 품목에 대해 등록이 가능하나 별도의 추가를 요청할 수 있으며, 반드시 상품판매에 소요되는 고정비와 변동비인 마진율, 로스율, 재고손실율, 시간손실율등을 등록해야 합니다.
2) 상품등록 이후에는 가격변동에 따른 변동비와 고정비를 변경할 수 있으며, 판매서비스의 종류, 등록상품의 카테고리을 제외한 등록내용은 수정이 가능합니다.
3) 수정되거나 추가된 내용이 구매자에게 불리한 경우 수정, 추가내용의 등록 이전의 구매자에게는 수정, 추가등록한 이전의 내용이 적용됩니다.
4) 등록된 상품의 정보에 중대한 변경이나 수정사항이 발생한 경우에는 구매자의 불이익이나 피해를 예방하기 위하여 해당 상품을 판매취소 하여야 합니다.
5) 판매자가 등록한 상품은 상품 등록시 판매자가 정한 기간까지 진행되며, 구매자가 즉시 구매하여 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 상품의 판매진행이 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있습니다. 회사에 의하여 상품판매가 조기종료되는 경우 회사는 관련 서비스화면에 이러한 사실을 게재하거나 email 등의 방법으로 관련 내용을 판매자에게 통보합니다.
6) 판매자는 등록상품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하여서는 안 되며, 기타 회사가 정한 거래조건에 위배되지 않아야 합니다.
7) 구매자의 구매요청에 대해서 구매가 확정되면, 회사는 판매자와 구매자에게 거래가 성사되었음을 그 내역과 함께 이메일 등의 방법으로 통보하며, 판매등록된 상품의 판매진행상황을 판매자의 거래내역을 보여주는 판매자용 서비스화면에 관련 내역을 게시합니다.
8) 판매자는 구매자의 구매대금 결제가 확인되면 경매에 참여하여 해당물품의 경매번호와 송장번호를 소비자에게 통보하고, 관련 경매내역(품목원가)에 관해 회사로 전송하고, 배송절차를 이행하여야 합니다.
9) 판매자는 그 외 물품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항이 발생한 경우 구매자와 협의하여 판매자로서의 의무를 성실히 진행해야 합니다.
10) 판매자가 등록한 상품을 구매자가 구매하면 판매자와 구매자간에 거래가 성사된 것으로 하며, 회사는 이후 성사된 거래에 대하여 판매대금의 입출금에 관한 매매대금보호 서비스를 제공하며, 판매자와 구매자간의 청약철회, 배송, 반품, A/S 등의 과정에는 직접 관여하지 않습니다.
11) 판매자와 구매자 사이에 성사된 거래와 관련하여 분쟁발생시 회사는 이를 중재할 수 있으며, 거래 당사자는 회사의 중재결과에 따라야 합니다.
12) 등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매의사 없이 가장한 등록행위, 결제시스템만을 이용하기 위하여 등록하는 경우 등에 대해서는 회사는 해당 상품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 판매자가 부담하여야 합니다.
13) 판매자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안 됩니다. 판매자는 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 일체의 책임을 부담하여야 합니다.
14) 판매자는 회사의 인터넷 사이트(http://www.Nongsu.com)에서의 거래와 관련하여 관계법령에서 명시한 대로 판매거래와 관련한 자료를 보관하여야 합니다.
나.

판매자의 의무

1) 거래의 성실한 이행
① 판매자는 판매상품의 등록시 판매자로서의 신원 및 거래조건에 대한 정보를 구매자를 위하여 표시하여야 하며, 거래시 구매자가 거래 조건을 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 상품의 명칭이나 종류, 내용 등 판매상품에 관한 정보 및 거래조건을 가능한 명확하게 표시, 광고하여야 합니다.
② 판매자는 본 약관과 개별약관(회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지) 또는 서비스이용규칙 등에 따라 판매상품의 등록 및 진행과정의 관리, 입찰내역의 관리, 구매자에 대한 배송 및 공급서의 송부, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 성실히 수행하여야 합니다. 거래의 일방적인 취소로 인한 책임은 거래를 취소한 회원에게 있습니다.
③ 판매자는 상품의 배송시 상품공급서를 첨부하여 서면으로 송부하여야 합니다. 관련법령에서 전자문서로 상품공급서를 대신 할 수 있도록 규정한 경우는 그에 따릅니다.
④ 판매자는 구매자가 지정한 주소로 상품을 배송하는 경우 이용하는 배송회사에 수령자의 인적사항 확인 및 인수자 서명을 받을 것을 요청하고, 관련 자료를 보관하여야 합니다.
⑤ 판매자는 판매하고자 하는 상품이 미성년자에게 판매하기에 부적합하다고 판단하는 경우에는 미성년자 판매제한을 설정하여야 합니다.
2) 상품문의게시판의 관리
① 상품문의게시판은 판매자와 구매자간의 상품의 거래와 관련한 의사소통의 원활화를 위하여 제공되는 것으로서 목적 외의 용도로 사용해서는 안됩니다.
② 판매자는 판매진행중인 상품의 상세정보를 제공하는 서비스화면에 제공되는 “상품문의게시판”의 관리의무를 성실히 하여야 합니다.
③ 판매자는 게시된 회원의 질문에 대한 답변을 하여야 하며, 타인의 명예를 훼손하는 글 등이 게재되지 않도록 관리하여야 합니다.
다. 판매진행중의 판매자 금지행위
 
1) 판매자는 회사가 제공하는 판매서비스를 이용하는 중에 아래의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 판매상품 등록시 매매대금보호 서비스를 이용하지 않을 것을 유도하는 문구나 의사의 표시. 단, 매매대금보호서비스가 적용되지 않는 서비스 카테고리는 제외
② 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나 청약철회시 과도한 비용을 요구하거나, 허위 또는 기타 위법한 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)으로 구매자를 오도하는 등의 내용을 등록하는 행위
③ 본인 또는 다른 회원을 통하여 고의로 경매가격 및 품목원가를 조작하는 행위
④ 기타 판매서비스의 목적에 위배되거나 그 목적을 침해하는 행위
⑤ 다른 판매자의 정당한 판매행위를 부당하게 방해하는 행위
2) 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 진행 상품에 대하여 취소, 중지 및 회원자격의 제한, 정지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제24조 (매매부적합물품의 규정)
가. 회사가 제공하는 판매ㆍ구매 관련 서비스를 통하여 회사의 인터넷 사이트에 판매를 목적으로 등록된 상품이 회사의 인터넷 사이트의 홍보, 광고를 통하여 온라인으로 매매, 유통하기에 적합하지 않은 경우 회사는 해당 상품의 삭제, 취소하거나 판매진행을 중지할 수 있으며, 판매자회원 아이디와 구매자회원 아이디에 대해서 회원자격정지, 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
나.

회사의 인터넷 사이트에서 매매할 수 없는 물품의 예시는 아래와 같습니다.
예시>
- 지적재산권 침해물 : 타인의 저작, 상표, 특허, 실용신안 등의 권리 침해물
- 양도, 매매불가물 : 타인에의 양도, 전매가 불가한 유가증권, 개인정보 등
- 제작, 유통불가 게임영상물 : 음반, 비디오물, 게임물 관련 법령 위반물
- 군복 및 군장구
- 통신판매 불가, 제한물
- 판매자격이 없는 회원이 등록한 판매자격 제한상품
- 판매, 유통절차를 완료하지 않은 상품
- 공공질서나 선량한 사회질서에 위배되는 물품
- 기타 회사의 인터넷 사이트 운영규칙에 위배되는 상품

다. 회사는 매매부적합 물품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서비스화면에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변경할 수 있습니다.
매매부적합물의 처리
 
1) 회사는 매매부적합물의 여부를 확인하기 위하여(상품 및 상품정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 상품의 진행을 중지, 삭제하는 경우 회사는 판매자와 구매자에게 관련 서비스화면에 게시하거나 email 등의 방법으로 그러한 사실을 통지합니다.
2) 등록된 상품이 매매부적합물로 판단되어 상품의 판매진행이 중지되거나 삭제, 취소되는 경우 해당 상품의 등록에 사용된 등록수수료 및 유료의 부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 해당 상품이 경매방법으로 등록된 경우 기진행된 입찰도 취소됩니다.
3) 매매부적합물을 등록하거나 구매한 경우 관련 회원아이디는 회원자격이 제한, 정지될 수 있으며, 관계법령에 의하여 등록내역 및 관련 회원정보가 관계기관에 제공될 수 있습니다.
4) 매매부적합물임을 알거나 알 수 있는 상태에서 판매 및 구매가 이루어진 경우 또는 그러하다고 판단되는 경우 회사는 매매대금의 입출금을 중개하지 않거나 이미 이루어진 매매대금의 수령, 보관을 취소하거나 대금의 지급을 보류할 수 있습니다.
만 19세 미만의 회원은 성인용품 카테고리에 속한 물품의 판매 및 구매할 수 없습니다. 회사는 그러한 회원에 대해서는 성인용품에 관한 매매서비스를 제공하지 않습니다.
본 약관에서 규정한 매매부적합물은 예시이며, 회사는 회사의 판매서비스를 통하여 등록되는 상품에 관하여는 관련법령, 상관례, 사회적 통념을 기준으로 하여 판매부적합 여부를 판단할 수 있습니다.
제25조 (매매대금의 결제)
가. 구매자회원은 거래성사 후 5영업일(토요일, 일요일, 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 매매대금 보호 서비스에 따라 회사가 제공하는 결제방법을 통하여 입금하여야 하고, 입금정보와 환불정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 해당 서비스 화면에 기재하여야 합니다.
나.

구매자회원은 매매대금 결제시 신용카드에 의한 방법과 현금에 의한 방법으로 매매대금을 결제할 수 있습니다. 현금결제의 방법 중 은행계좌이체 방법을 통하여 물품대금을 입금하는 경우에는 사용하고자 하는 은행의 서비스 이용시간 및 이용방법에 따라야 합니다.

다. 구매자가 물품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거나 기입하지 않음으로 인한 책임과 불이익은 구매자 회원 본인이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 회사는 구매자가 매매대금 결제시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이의 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있으며, 해당거래대금의 판매자에 대한 송금을 보류할 수 있습니다.
마. 타인의 결제수단을 도용 또는 임의로 사용한 것이 확인된 경우 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 관련 아이디의 자격정지, 서비스 이용제한, 관계기관에의 신고 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 결제수단을 도용 또는 임의 사용한 회원에게 있습니다.
. 구매자 회원은 매매대금의 전부 또는 일부를 보유하고 있는 적립금을 이용하여 결제할 수 있습니다. 적립금으로 매매대금을 결제하고자 하는 경우에는 매매대금 결제서비스 화면에서 입금정보 기입란에 적립금으로 결제할 금액을 기입하고, 차액만큼만 허용된 결제방법을 통하여 결제할 수 있습니다.
사. 거래성사일로부터 5영업일 이내에 구매대금의 결제확인이 되지 않는 경우 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 이 경우 구매자에게는 신용제도에 따라 벌점이 부과되며, 판매자로부터 구매제한을 받을 수 있습니다.
제26조 (배송)
가. 판매자는 회사로부터 구매자의 대금결제 확인통지를 받은 후 5영업일(일요일, 공휴일 제외) 이내에 배송에 필요한 조치를 취하며, 구매자는 My Page의 관련 서비스 화면에서 판매자가 표시한 배송정보를 확인할 수 있습니다. 판매자는 관련 서비스화면에 구매자가 지정한 주소로 해당상품을 배송할 것임을 표시하고, 발송일자, 송장번호, 배송업자 등의 배송정보를 표시하여 구매자가 배송현황을 알 수 있도록 하여야 합니다.
나.

대금결제일로부터 5영업일이 경과하도록 배송의사 표시가 없는 경우 회사는 판매거부로 간주하여 당해 거래를 취소합니다. 이 경우 결제내역은 취소되어 구매자에게는 결제수단에 정해진 대로의 환불절차가 진행되며, 배송의사의 표시가 이루어지지 않음으로써 거래가 취소된 경우 해당 판매자에게는 신용제도에 따라 벌점이 부과됩니다. 또한 관련 판매자 회원아이디는 회원자격이 제한될 수 있습니다.

다. 판매자는 상품의 배송의사의 표시와 함께 상품의 도착예정일을 표시하며, 구매자는 판매자가 표시한 상품의 도착예정일자가 경과하도록 상품의 도착이 지연되는 경우 판매자 또는 판매자가 지정한 운송업체에 연락하여 상품의 배송상태를 확인할 수 있습니다.
라. 판매자가 배송한 상품을 구매자가 수령하기까지의 배송과정의 책임은 판매자가 부담합니다. 판매자는 구매자가 하자(파손, 훼손, 오염) 없는 상품을 수령할 수 있도록 필요조치를 적절하게 취하여야 합니다.
마. 상품의 수령지, 수령자 정보 등의 변경사유가 있는 경우는 판매자의 배송표시 전에 판매자에게 이러한 사실을 알리고, 판매자의 인지 여부를 확인하여야 합니다. 수령정보를 변경할 필요가 있을 때, 이러한 사실의 통지지연으로 인하여 발생하는 추가운송비, 운송지연 등은 구매자에게 책임이 있습니다.
. 배송상품의 운송과 관련하여 판매자나 운송업체 등과 분쟁이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
사. 상품의 인도증빙
 
1) 판매자는 제3자에게 상품의 배송을 의뢰하는 경우 배송증빙이 가능한 운송방법으로 상품배송을 의뢰하여야 합니다.(예시 : 우체국 등기, 택배서비스 등)
2) 판매자는 상품의 배송을 의뢰한 자에게 상품인도시 기록된 주소지로의 배송 및 수령자의 신분확인 등 정당한 수령자인지를 확인하도록 요청하여야 하며, 이의 미요청으로 인한 상품오배송으로 인한 책임은 판매자에게 있습니다.
3) 판매자가 구매자에게 직접 상품의 인도를 하고자 하는 경우에는 판매자는 상품의 인도와 관련한 증빙을 갖추어야 합니다.(예시 : 상품인수자의 신분증 확인행위, 영수증 등 인도증빙)
제27조 (거래완료 및 상품미수령)
가. 거래완료의 일반원칙
 
1) 구매자는 판매자의 상품배송일로부터 20일(영업일 아님, 공휴일 포함) 이내에 거래완료 표시를 하여야 합니다. 거래완료 표시가 이루어지면, 거래대금이 판매자에게 정산됩니다.
2) 상품배송일로부터 20일 이내 거래완료 표시가 이루어지지 않으면 회사는 20일이 경과하는 날에 "거래완료" 표시를 처리하며, 거래대금이 판매자에게 정산됩니다.
3) 구매자는 거래완료 표시를 할 때 거래와 관련한 만족도를 표시하여야 하며, 거래평을 작성할 수 있습니다.
  거래완료 표시를 한 이후에는 반품이나 거래의 임의취소는 할 수 없습니다.
  판매자가 구매자에게 적립금 또는 경품을 지급키로 한 거래는 거래완료 표시가 이루어진 이후에 적립금 지급 또는 경품발송이 이루어집니다.
  거래완료 표시가 이루어지면 구매자가 결제한 대금을 판매자에게 지급하게 되므로 거래완료 이후에 발생하는 반품, A/S 등은 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다.
나.

상품미수령

 
1) 구매자는 판매자가 상품배송시 기록한 도착예정일이 경과하도록 상품이 도착하지 않은 경우에는 회사에 이러한 사실을 통보하여야 합니다.
2) 구매자는 상품미수령시 그러한 상황을 확인하는 내용을 첨부하여 회사에 거래취소 등을 요청할 수 있으며, 회사는 판매자에게 이러한 사실을 통보하여 상품배송지연이 확인되는 즉시 해당되는 거래를 취소하여 구매자에게 결제대금을 환불합니다.
3) 회사는 판매자의 상품배송일로부터 20일이 경과하도록 상품미수령, 반품 등에 대한 구매자의 의사표시가 없는 경우 판매자로부터 배송정보를 첨부하여 구매자가 결제한 상품대금을 판매자에게 정산합니다.
제28조 (교환 및 반품ㆍ환불)
가. 교환
 
1) 농수산물의 특징상 원칙적으로 교환은 불가능하지만, 판매자의 개별 상품등록시 교환에 대해 가능성여부를 게시할 경우는 교환이 가능합니다.
2) 판매자의 상품등록으로부터 교환가능을 표시한 품목의 경우, 구매자는 교환상품에 대하여 안전하게 반송하여야 하며, 판매자에게 상품이 도착할 때까지 운송에 관한 책임을 집니다. 구매자는 판매자가 안전하게 상품을 수령할 수 있도록 필요조치를 취하여야 합니다.
3) 판매자의 상품등록으로부터 교환가능을 표시한 품목의 경우, 구매자의 교환요청이 있는 경우 판매자는 5영업일 이내 또는 교환상품을 수령한 날로부터 3일 이내에 교환에 동의 또는 거부하거나 해당 거래의 취소 여부를 표시하며, 판매자의 교환거부시 구매자는 거래완료 표시 또는 반품요청을 할 수 있습니다. 판매자가 아무런 의사표시 없이 교환요청일로부터 5영업일이 경과하여 구매자가 회사에 이러한 내용을 알려오는 경우 회사는 이를 확인하는 즉시 판매자에게 교환에 응할 것을 요청할 수 있으며, 판매자로부터 5영업일이 경과하도록 의사의 표시가 없는 경우 구매자의 요구에 의하여 해당 거래를 취소할 수 있습니다. 판매자의 의사미표시로 인하여 거래가 취소되는 경우 이로 인한 손해 및 책임은 판매자에게 있습니다.
4) 구매자는 교환받은 상품에 대하여 교환받은 날로부터 5일 이내에 거래완료 표시를 하여야 합니다. 판매자가 구매자의 교환요청에 대하여 거부의 의사표시를 한 날로부터 5일 이내에 구매자의 이의표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 거래완료로 간주하여 구매자가 결제한 대금을 판매자에게 정산합니다.
5) 구매자는 회사의 매매대금 보호 서비스가 종료되거나 취소된 경우 상품의 하자나 계약의 불이행 등을 이유로 하여 회사에 교환을 요청할 수 없습니다. 이러한 경우 구매자는 판매자와 협의하여 해결하여야 합니다.
6) 구매상품의 교환과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않습니다.
반품 및 환불
 
1) 농수산물의 특징상 원칙적으로 반품 및 환불은 불가능하지만, 판매자의 개별 상품등록시 반품 및 환불에 대해 가능성여부를 게시할 경우는 반품 및 환불이 가능합니다.
2) 구매자는 반품하고자 하는 경우, 즉시 판매자에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 반품 통지를 하여야 하며, 회사에 대하여는 해당 서비스 화면에 반품요청을 하였음을 표시하여야 합니다.
3) 구매자는 구매한 상품을 반품하는 경우, 판매자에게 안전하게 반품하여야 하며, 판매자에게 상품이 도착할 때까지 운송에 관한 책임을 집니다.
4) 판매자가 반품승인을 하면, 해당 거래는 취소되며, 거래대금을 신용카드로 결제한 경우는 신용카드 승인의 취소, 현금결제를 한 경우는 결제시 기록한 환불계좌로 거래대금이 환불됩니다. 구매자는 판매자의 반품승인일로부터 2영업일이 경과하면, 결제의 환불확인을 할 수 있습니다.
5) 판매자는 구매자로부터 반품상품이 도착하지 않은 경우 반품상품 미수령을 회사에 통보하여 구매자에 대한 환불보류를 요청할 수 있습니다. 이 경우 구매자는 반품상품의 배송에 관한 증빙을 회사와 구매자에게 서면으로 보내어 반품상품의 배송을 증명하여야 합니다.
6) 구매자와 판매자는 반품에 관한 분쟁이 있는 경우 회사에 반품의 중재를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사의 안내에 따라야 합니다.
7) 구매자는 회사의 매매대금 보호 서비스가 종료되거나 취소된 경우 상품의 하자나 계약의 불이행 등을 이유로 하여 회사에 반품을 요청할 수 없습니다. 이러한 경우 구매자는 판매자와 협의하여 해결하여야 합니다.
8) 구매상품의 반품과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않습니다.
9) 아래의 경우에 구매자는 임의로 반품을 요청할 수 없습니다.
① 구매자가 해당 서비스화면에서 거래완료 표시를 한 경우
② 구매자의 귀책사유로 인하여 상품이 훼손된 경우(내용확인을 위한 포장훼손은 제외)
③ 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(판매자가 미리 고지한 경우에 한함)
④ 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
⑤ 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
⑥ 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우
다. 교환 또는 반품시 소요되는 운송료는 교환 또는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다. 구매자가 단순한 변심에 의해 교환, 반품 등을 하는 경우 구매시의 최초 배송비를 부담할 자를 당사자 약정으로 정할 수 있습니다. 또한 최초 배송비를 구매자가 부담하여야 한다는 것을 상품등록시 구매자가 쉽게 볼 수 있도록 상품정보 등에 기록한 경우 판매자는 구매자에게 최초 운송비 등을 요구할 수 있습니다.
라. 구매자의 교환, 반품요청이 이루어진 후 거래 당사자 중 일방의 연락두절, 의사 미표시 등의 상황이 장기간 지속되는 경우 회사는 해당 거래를 취소 또는 거래완료 처리를 할 수 있으며, 거래당사자의 의사 미표시로 인하여 거래가 취소 또는 거래완료 처리가 이루어진 경우 이로 인한 손해 및 책임은 연락두절 또는 의사 미표시를 한 거래 당사자에게 있습니다.
교환, 반품 관련하여 판매자와 구매자 사이에 분쟁이 지속되거나 협의가 되지 않는 경우 회사는 당사자 일방으로부터 중재요청을 받거나 중재의 필요성이 있음을 인지한 경우 “전자상거래등에서의소비자보호지침” 등에 의거하여 분쟁을 중재할 수 있습니다. 이 경우 판매자와 구매자는 회사의 중재에 따라야 합니다.
구매자의 거래완료 이후의 반품
 
1) 구매자는 구매한 상품의 내용이 판매자가 등록한 상품의 정보와 다르거나 다르게 이행된 경우에는 당해 상품을 수령한 날로부터 24시간 이내 또는 그러한 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 2일 이내에 반품, 청약철회 등을 할 수 있습니다.
2) 회사의 매매대금보호 서비스가 종료한 후에 물품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이의 원활한 해결을 위하여 노력합니다.
제29조 (대금의 정산)
가. 판매자의 판매대금의 정산 및 송금
 
1) 회사는 구매자의 거래완료가 표시되면, 사전에 약정한 정산주기 내의 거래에 대해서 지급일에 대금을 송금합니다.
2) 회사는 이용계약 체결시 약정된 정산주기에 따라 회사의 판매서비스를 통하여 거래된 정상적인 거래의 대금을 약정된 제반 수수료를 공제한 후 판매자에게 지급합니다.
3) 회사는 판매자에 대한 대금정산시 회원이 지정한 정산대금 수령계좌로 대금을 송금합니다. 단, 정산대금 수령계좌는 송금계좌 실명제를 원칙으로 합니다.
4) 회사는 대금정산 후 판매자의 귀책사유로 확인되어 발생한 거래취소 및 기타 차감 금액이 발생한 경우 차기 정산대금에서 차감할 수 있으며, 그 금액이 부족할 경우 판매자는 별도로 정하는 방법으로 상환하여야 합니다.
5) 회사는 판매자에 대해 별도의 약정에 의거 판매장려금을 지급할 수 있다.
구매자의 환급금 정산 및 송금
 
1) 회사는 구매자의 거래완료가 표시되면, 구매자가 구매시 판매자가 제시한 변동비율에 따라 구매금액에 대해 정산하고 구매자에 대한 환급금은 전체가 적립금으로 적립이 된다
2) 회사는 구매자가 적립금의 환급을 요청하면 1만원 단위로 회원가입시 지정한 정산대금 수령계좌로 대금을 송금합니다. 단, 환급대금 수령계좌는 송금계좌 실명제를 원칙으로 합니다.
3) 회사는 대금정산 후 구매자의 귀책사유로 확인되어 발생한 거래취소 및 기타 차감 금액이 발생한 경우 차기 환급대금 또는 적립금에서 차감할 수 있으며, 그 금액이 부족할 경우 구매자는 별도로 정하는 방법으로 상환하여야 합니다.
다. 과오납의 정산 및 세금계산서의 발행
 
1) 회사와 판매자는 기정산금액에 대해 과오납이 확인될 때에는 즉시 내역을 상호 통지하고 과오납 금액을 2영업일 이내에 정산하여야 합니다
2) 회사는 정산대금 송금내역이 있는 경우 사업자 판매자에게 세금계산서 혹은 전자세금계산서를 월1회(당월 말일 정산 마감 후 익월 10일 이내) 발급, 배부합니다.
라. 지급보류 및 정산정보의 변경, 대금의 양도
 
1) 회사는 매매부적합물품, 허위등록 또는 판매가장등록, 결제시스템만을 이용하기 위한 목적으로 회사의 거래중개시스템을 이용하였는지 등의 여부를 확인하여야 하는 상황이 발생한 경우 이를 위하여 정산대금을 지급보류할 수 있습니다.
2) 정산대금이 지급보류된 경우 판매자는 지급보류를 해제하기 위한 거래 관련 자료를 회사에 제공하여야 하며, 회사는 판매자로부터 제공된 증빙자료가 지급보류 해제를 하는 데 충분하다고 판단되는 경우 판매자의 가장 근접한 정산주기에 관련 대금을 송금합니다.
3) 판매자는 정산대금 수령계좌, 정산주기를 변경할 수 있습니다. 정산정보를 변경하고자 할 때에는 해당 서비스 화면에서 변경할 주기, 계좌정보 등을 정확히 기록하여야 하며 부정확한 정보의 입력으로 인한 손해는 판매자에게 있습니다. 정산주기의 변경은 익월부터 적용되며, 정산계좌의 변경은 가장 근접한 정산일에 반영됩니다.
4) 고객민원으로 인하여 지급보류된 판매대금은 민원이 해결된 후, 해당 차감금액이 구매자 또는 회사의 귀책으로 귀속될 경우에 차기 정산주기의 지급일에 가산하여 지급합니다.
5) 판매자는 정산대금을 제3자에게 양도하고자 하는 경우 회사와 사전 협의를 통해 동의를 받아야 하며, 동의 없는 양도행위는 인정되지 않으며, 이로 인한 민형사상의 책임은 판매자에게 있습니다.
거래완료 지연으로 인한 정산대금 지급
 
1) 판매자가 배송의 의사표시를 한 날로부터 20일이 경과하도록 구매자로부터 물품미수령, 교환, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없이 거래완료 표시가 이루어지지 않았으며 판매자가 해당서비스 화면에 배송정보를 기록한 경우, 회사는 판매자에게 물품대금을 정산하여 지급할 수 있습니다.
2) 정산계좌로의 송금이 완료된 이후에 구매자로부터 물품미수령 또는 교환, 반품 등의 의사표시가 있는 경우 판매자는 직접 교환, 대금환불 등의 문제를 해결하여야 합니다. 다만, 회사가 판매자의 동의에 의하여 판매자를 대신하여 구매자에게 환불한 해당 금액을 차기 정산대금에서 차감할 수 있습니다.
정산대금 및 환급금의 적립금 전환
 
1) 판매자는 가장 근접한 정산주기에 정산 예정인 거래건에 대해 '적립금 전환'을 선택함으로써 정산대금을 적립금으로 적립할 수 있습니다.
2) 판매자가 물품대금을 적립금으로 적립할 것을 선택하는 경우 회사는 즉시 판매자의 계정에 적립금으로 적립합니다.
3) 구매자가 환급금을 적립금으로 적립할 것을 선택하는 경우 회사는 즉시 구매자의 계정에 적립금으로 적립합니다.
제30조 (적립금)
가. 적립금은 구매자가 회사가 운영하는 사이트에서 상품을 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있는 구매자 전용의 전자화폐로서 회사가 제공하거나 판매자가 제공합니다. 또는 구매자의 입금오류(구매대금의 오입금, 환불오류 등)시 회사는 해당금액을 적립금으로 적립할 수 있습니다.
<적립금의 종류>
 
1) 환급적립금 : 물건 구입시 판매자가 경매원가를 기준으로 변동비와 고정비를 산출하여 차액을 소비자에게 돌려주는 적립금
2) 판매적립금 : 물건 구입시 판매자가 해당 상품의 모든 구매자에게 제공하는 적립금
3) 경품적립금 : 물건 구입시 판매자가 해당물품구매자 중 일부에게만 경품으로 제공하는 경품성 적립금
4) 이벤트 적립금 : 회사가 이벤트를 통하여 회원에게 지급하는 적립금
5) 상품대금 환급적립금 : 회원이 상품을 구매하여 배송완료가 된 상품에 대해 약정한 차액을 지급하는 적립금
6) 기타(입금오류, 환전 등) 적립금 : 구매자의 결제대금 오류 입금, 회사가 회원의 상황에 따라 지급한 적립금, 환불계좌 오류로 인한 환불계좌로의 송금 실패 또는 구매자의 요청에 의한 환불대금 적립 등을 통하여 발생한 적립금
적립금은 물품구매시 언제든지 사용이 가능하며, 현금으로 교환시 1만원이상 1만원단위로 계산되어 회원에게 환급이 가능하며, 무통장 입금시 송금수수료는 환급할 당사자가 지급함을 원칙으로 합니다. 또한 이에 대한 상세한 사용방법 및 안내는 별도의 화면에 게재하며, 회사는 이의 종류, 사용방법, 사용내용, 환불 등에 관하여 변경하는 경우 관련 서비스 화면에 게재합니다.
제31조 (수수료)
가. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 상품을 판매하는 경우 부과되는 수수료는 상품의 광고목적의 수수료, 회사의 거래중개 시스템을 이용하는 중개시스템 이용수수료, 결제시스템 이용수수료로 구성됩니다.
나. 판매점 가입수수료
 
1) 회사가 제공하는 판매서비스를 통하여 판매를 하고자 하는 경우 판매점가입수수료를 가입시 회사에게 지불하게 되며, 환불되지 않습니다.
2) 회사는 판매점 가입 수수료의 금액, 상세한 사용방법을 회사에 통보하며, 회사는 이에 대한 별도의 안내서를 발송합니다.
다. 부가서비스수수료
 
1) 부가서비스는 유료의 부가서비스와 무료의 부가서비스가 있으며, 유료의 부가서비스는 판매상품의 등록시 판매자의 임의로 선택할 수 있습니다.
2) 부가서비스수수료는 거래성사 여부, 거래취소 여부와 관계없이 선불로 부과하는 것을 원칙으로 하며, 부가서비스 수수료의 환불은 가입수수료의 환불과 동일하게 적용됩니다.
3) 회사는 부가서비스의 종류, 금액, 상세한 사용방법 및 안내를 별도의 화면에 게재합니다.
라. 거래중개수수료(판매수수료) 및 결제시스템이용수수료(금융수수료)
 
1) 회사는 회사의 판매시스템을 통하여 거래가 성사된 경우 판매자의 판매가에 거래중개수수료가 포함되어있습니다. 거래중개수수료는 구매자의 판매단가를 기준으로 하며, 환급정산할때 고정비용안에 포함되어 판매자에게 부과됩니다. 판매가는 판매자가 상품을 게시할 때 고정비안에 포함이 되어 있으며, 구매자의 주문시 판매가를 기준으로 함을 원칙으로 합니다.
2) 회사가 허용한 결제시스템을 통하여 구매자가 구매대금을 결제한 경우 회사는 결제시스템 이용수수료를 판매자에게 부과합니다.
3) 거래중개수수료와 결제시스템이용수수료는 판매대금의 정산시 공제됩니다. 다만, 반품, 경매취소의 경우에는 부과되지 않습니다.
4) 회사는 거래중개수수료 및 결제시스템이용수수료의 종류, 금액, 상세한 사용방법 및 안내를 별도의 화면에 게재합니다.
마. 회사는 판매자의 정산주기에 따라 정산되지 않은 수수료가 있는 경우 이의 변제를 청구할 수 있습니다. 회사의 지급청구에도 불구하고 미변제 수수료를 정산하지 않은 회원에 대해서는 신규의 물품등록을 중지하거나 회원자격을 제한, 정지할 수 있습니다.
비. 회사는 수수료의 종류, 내용, 금액 등을 신설, 변경할 수 있으며, 이 경우 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 해당 서비스화면 및 “공지사항”란을 통하여 공지합니다.
사. 변경된 수수료는 공지된 후 7일이 경과한 날부터 등록되는 상품에 대하여 적용됩니다.
제32조 (공개게시판 등의 이용원칙)
가. 회사는 회원에게 온라인으로 거래장소(marketplace)를 제공함에 있어 금지행위를 규정합니다. 회원이 금지행위를 한 것으로 판단되거나 확인된 경우 해당 회원은 회원자격이 영구히 정지되거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 관계기관 등에 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
나. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함과 관련하여 회사 및 타인의 권리, 명예를 침해하여서는 안 되며, 관계법령, 사회관습 또는 상관례에 반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
 
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예시>
 
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제33조 (전자문서 등의 이용원칙)
가. 회원은 회사가 회원의 편의를 위하여 제공한 전자적 문서전송 시스템을 이용함에 있어서 문서를 수신하는 상대방 및 회사나 제3자의 명예 등을 훼손하거나 인격모독 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
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제34조 (타인의 지적재산권, 정보침해 등의 금지)
가. 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 회원은 회사를 포함한 타인의 개인정보, 신용정보, 금융정보 등을 도용하거나 임의로 사용하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
나. 회원은 판매자 회원이나 회사가 회사의 사이트에 등록한 정보나 이미지를 임의로 사용하거나 도용하는 행위 등 다른 회원 또는 회사의 지적재산권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
다. 가항과 나항의 내용이 신고, 접수되는 경우 회사는 관련 회원 및 정보를 실제로 도용, 임의사용한 자에게 민형사상의 모든 책임을 부과합니다.
제35조 (회사의 면책)
가. 회사가 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)의 제공이며, 기타 부가정보를 제공할 뿐이므로 회사가 운영하는 사이트에서 이루어진 회원간 거래와 관련된 거래의 관리, 거래당사자의 거래진행 여부, 상품의 배송 및 교환, 반품 및 청약철회 등과 관련한 분쟁 등의 해결은 관련 판매자와 구매자가 직접 행하여야 하며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
나. 회사는 회사가 운영하는 사이트에서 거래되는 상품의 하자, 상품에 등록된 정보의 오류 또는 부족, 허위 등으로 인하여 거래 당사자가 입은 손해 및 손실, 회원이 다른 회원이 게재한 정보를 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없다고 판단되는 상황에 처한 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면 또는 이메일(email) 등의 방법을 통하여 이러한 사실을 회원에게 통지합니다.
라. 회사는 판매자가 상품 또는 관련 서비스 화면에 게재한 판매자의 홈페이지 등을 비롯하여 회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사와는 독자적으로 운영되며, 회사는 이러한 회사 또는 인터넷 사이트에서 당해 사이트 또는 회사와 회원간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제36조 (준거법 및 관할법원)
가. 이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
나. 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
제37조 (기타 조항)
가. 회사는 회원으로부터 의견이나 불만을 수용하고 그 문제를 해결함으로써 회원간 거래와 관련하여 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.
나. 회사는 회원이 제기하는 불만이나 및 정당한 의견이 접수되는 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보함으로써 회원의 편의를 도모하고, 회사가 회원의 안전한 거래를 위하여 노력함을 표시합니다.
다. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 본 서비스가 목적을 위반하거나 서비스 이용에 불편이 있다고 판단되는 사항이 발견되는 경우 “고객센터”로 연락을 주시기 바랍니다.
<고객센터 연락처>
- 회사의 인터넷 사이트 www.Nongsu.com 상단의“고객센터”바로가기
- 회사의 자동전화 시스템 1588-0771
- 회사의 팩스 연락처 02-6670-0310
라. 회사소개
- 주식회사 우림인포텍
- 소재지 : 서울시 금천구 가산동 에이스테크노타워 10차 1308호
- 대표이사 : 김연아
- 사업자 등록번호 : 204-81-73652
부칙
제1조 (적용일자)
가. 이 약관은 2007년 1월 29일부터 적용됩니다.
나. 이 약관은 적용일자 이후에 발생된 거래행위(판매자 회원의 상품등록 포함)부터 적용됩니다.
제2조 (회원가입에 관한 경과규정)
가. 회원가입신청
  회사는 ㈜우림인포텍의 회원제도와 제휴합니다. 따라서 본 약관이 적용되는 날부터 www.Nongsu.com으로의 회원가입은, www.Woorim.co.kr을 통해 신청한 ㈜우림인포텍의 회원아이디와 비밀번호로도 사용이 가능합니다.
 
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